Per què la televisió digital es penja amb un descodificador i com solucionar-ho?

Els usuaris de televisió digital sovint s'enfronten a problemes com la congelació de canals. Culpar l'operador de xarxa no sempre és una decisió justa. En la majoria dels casos, el problema del funcionament incorrecte del televisor rau en el mal funcionament extern o intern del dispositiu d'emissió (TV, antena o receptor). Per solucionar els problemes, primer haureu d'identificar la seva localització, que, amb un enfocament competent per resoldre el problema, no serà difícil.

Hi ha signes característics que es manifesten en el moment en què penja un televisor digital amb un descodificador.

• Falta el so i la imatge... Aquest procés es produeix a intervals regulars, la qual cosa és una confirmació de la baixa qualitat del senyal d'emissió que arriba al televisor mitjançant l'antena. Si el motiu s'amaga precisament en el mal funcionament de l'antena, quan es substitueix o s'ajusta, es restaura la qualitat de la transmissió del senyal.
• La imatge es divideix en píxels. En el moment de la congelació del senyal transmès, és possible que la imatge de la pantalla no estigui fragmentada per molts píxels, que semblen cubs de diferents mides. Aquesta interferència és causada tant per un mal funcionament de l'equip de transmissió com per factors externs.
• Falta completament la imatge. Això pot significar que el senyal ha desaparegut completament del dispositiu de transmissió. Aquest problema es pot produir a causa del fet que l'equip de transmissió té un problema o que de manera inesperada (per un motiu o un altre) va perdre la configuració prèviament establerta. En casos rars, la imatge pot faltar si el canal ha deixat d'existir, però normalment els usuaris se'ls avisa amb antelació. Un altre motiu pot ser un canvi en la freqüència d'emissió o el manteniment del proveïdor.

Les raons per les quals la televisió deixa de mostrar canals de televisió digital sovint estan relacionades amb l'avaria dels equips de difusió. En aquest cas, els dispositius següents poden ser defectuosos.

• antena de TV. Si l'antena té un llindar de sensibilitat baix o el seu amplificador de transmissió de senyal s'ha cremat, el resultat d'aquest mal funcionament serà la congelació o la desaparició de la imatge. Perquè la imatge sigui d'alta qualitat i no funcioni malament, com a mínim el 60% de la potència total del senyal entrant s'ha de transmetre al televisor.

• Receptor (prefix). Sovint passa que aquest dispositiu es congela durant el funcionament a causa del fet que el programari ja està obsolet. O el cable de transmissió està connectat sense problemes al connector.

• Receptor de TV. Sovint, s'amaga el motiu del funcionament incorrecte de la televisió digital. Això és especialment cert per als equips de televisió de fabricació xinesa, que no tenen el firmware adequat en forma de programari (o són incorrectes). Tornar a flashejar el programari pot resoldre el problema, però no sempre és possible completar-lo.

En el procés de resolució de problemes que condueix a un funcionament incorrecte de la televisió digital, es pot revelar que la causa de l'avaria no és una, sinó una combinació de diversos factors dels anteriors.

A més dels errors de localització interns, les causes externes també poden afectar la qualitat de la transmissió d'imatges digitals.

• Condicions meteorològiques. Si hi ha una densa nuvolositat al territori de recepció del senyal, cauen pluges intenses o bufa un huracà, aquestes condicions es convertiran en un obstacle important per a la transmissió d'un senyal de televisió, ja que es dispersarà en gran mesura.
• El canal de televisió va deixar d'existir... Això no és estrany amb els canals de televisió comercials. L'emissió del canal es pot suspendre per temps indefinit o liquidar-se completament.
• Manteniment preventiu... Aquests esdeveniments estan regulats pel proveïdor, dels quals s'informa prèviament a l'usuari.

Si l'equip digital no funciona correctament, la primera acció que es recomana és reiniciar el receptor. És possible que el senyal no sigui correcte o que el dispositiu es bloquegi, però un reinici solucionarà el problema en la majoria dels casos.

Si el reinici de la consola no va donar resultats positius, Heu de seguir aquests passos per diagnosticar el maquinari i corregir problemes.

• Comproveu el funcionament i la potència de l'antena que rep el senyal... Cal que l'índex de guany del senyal de TV digital sigui de 40 dB. Amb indicadors per sota del valor especificat, cal substituir l'antena per un analògic més potent, ja que un model feble no té la capacitat de rebre senyals d'alta qualitat, per tant, l'emissió de programes de televisió s'interromp. Abans de continuar, té sentit assegurar-se que l'amplificador funciona correctament i està connectat al descodificador.

• Comproveu el funcionament del receptor... Si sospiteu que funciona incorrectament, heu de comprovar si hi ha actualitzacions de programari. Si no s'han realitzat durant molt de temps, és possible que la descodificació del senyal no sigui factible. Heu d'actualitzar el programari mitjançant el menú de configuració.

• Inspeccioneu acuradament els connectors del descodificador, el televisor i l'antena - quina força estan connectades al cable, si hi ha burnout o trencament del cable.

• Heu d'assegurar-vos que el període de subscripció als canals de televisió digital és de pagament... Després de renovar la subscripció, la imatge tornarà a la pantalla del televisor només 24 hores després de l'abonament del pagament.

Per no fer un gran treball volumètric alhora per trobar les causes del mal funcionament, es recomana seguir el camí “de simple a complex”.

• Comproveu la imatge en altres canals i compareu amb el canal defectuós. Potser altres canals funcionaran correctament.
• En absència d'una imatge, comproveu la presència de la font d'alimentació i inspeccioneu la integritat dels cables.
• Utilitzeu l'opció d'ajust automàtic, que resol el problema en els casos en què es restableixen els paràmetres.
• Comproveu si hi ha actualització de programari. Si cal, actualitzeu-lo.

També hauríeu de preguntar als vostres veïns com funciona la seva televisió digital. Pot resultar que els problemes no estan aïllats. Si els mètodes de diagnòstic enumerats i les maneres de resoldre el problema resulten ineficaços, té sentit demanar ajuda als especialistes del centre de serveis.

Consulteu el vídeo següent per obtenir consells per solucionar el problema de congelació de la televisió digital.