L'ordinador no veu la columna: causes i solucions

Mentre utilitza un ordinador personal, l'usuari pot trobar-se amb certs problemes, inclosa la manca de so reproduïble. Pot haver-hi moltes raons per a aquest mal funcionament, i només una comprovació i un diagnòstic exhaustius del dispositiu els identificaran i els eliminaran.

Per eliminar aquest mal funcionament, primer cal esbrinar-ne la causa. Curiosament, però el motiu més comú de la manca de so en un o dos altaveus és apagar accidentalment el volum en un panell especial del sistema operatiu. Per tant, heu d'anar a la barra de tasques i assegurar-vos que el control lliscant de volum estigui al nivell necessari.

Si el mesclador de volum mostra que no hi ha problemes, haureu de buscar més enllà el motiu. Podeu identificar els principals motius pels quals l'ordinador no veu la columna.

• Connexió incorrecta. Això passa sovint quan us connecteu per primera vegada a un ordinador, de manera que el dispositiu simplement no veu els altaveus. Si el so va estar present durant un temps i després va desaparèixer, el motiu, probablement, rau en una altra cosa. Tanmateix, per si de cas, els experts us aconsellen que comproveu l'estat de la connexió. És possible que durant el funcionament algú simplement toqués el cable i aquest saltés del connector corresponent.

• Falta de controladors de so. Aquest problema també és rellevant sobretot per a dispositius nous quan es connecten per primera vegada. Tanmateix, també es pot produir després de reinstal·lar el sistema operatiu. És per això que és imprescindible anar al lloc web del fabricant de la targeta de so i descarregar la versió del controlador adequada per al vostre sistema operatiu. De vegades també passa que el controlador s'elimina o es fa malbé durant el funcionament de l'ordinador, cosa que és especialment cert per a les versions pirates del sistema operatiu.

• PC infectat amb virus... Alguns programes maliciosos poden tenir un impacte negatiu en el rendiment del dispositiu o de determinades parts del mateix, per la qual cosa és possible que l'ordinador no reconegui els altaveus a causa de l'activitat del virus. Si abans els altaveus de so funcionaven bé, però després de descarregar el fitxer a Internet van deixar de funcionar, haureu de descarregar un bon antivirus i fer una exploració completa. El més probable és que el motiu del mal funcionament dels altaveus rau precisament en el fet que, per negligència, vau infectar l'ordinador.

Cal prestar molta atenció a la resolució de problemes. Si el dispositiu no funciona correctament, val la pena comprovar els controladors... Actualitzar-los és un procés bastant senzill. En primer lloc, heu d'assegurar-vos que generalment estan presents a l'ordinador i instal·lar-los si no estan.

Si estan instal·lats, es recomana desinstal·lar-los i tornar-los a instal·lar. Les versions modernes del sistema operatiu Windows permeten la instal·lació sense vigilància, que es fa mitjançant el Gestor de dispositius. Si hi ha un triangle amb un signe d'exclamació al costat de la icona de l'altaveu, podem dir que hi ha un problema amb el dispositiu.

Cal tenir en compte que la instal·lació automàtica no sempre funciona, per la qual cosa en alguns casos cal fer-ho tot en mode manual.

En alguns casos, el problema és la incompatibilitat. En altres paraules, el nou PC utilitza un sistema d'àudio antic que no és capaç de produir so. És bastant difícil resoldre un problema així. En el millor dels casos, podeu trobar un adaptador o convertidor especial, però normalment només heu de substituir el dispositiu per un de més nou.

Si el motiu és una versió piratejada del sistema operatiu, haureu de trobar errors i errors i, a continuació, solucionar-los. Si el muntatge es fa de manera no professional, no podreu solucionar els problemes pel vostre compte, però haureu de tornar a instal·lar el sistema operatiu. El millor és utilitzar la versió amb llicència, però en absència de fons, hauríeu de donar preferència com a mínim a muntatges provats.

Si podeu resoldre el problema amb el mal funcionament dels altaveus, no hi ha cap garantia que no es repeteixi. Per minimitzar la possibilitat d'aquest problema, heu de seguir determinades regles.

• Trieu el lloc adequat per a la vostra unitat del sistema... El millor és col·locar-lo de manera que els cables no interfereixin amb el moviment de persones i animals. Molt sovint els nens o les mascotes toquen els cables, cosa que no fa cap so. És per això que els experts no recomanen instal·lar una unitat del sistema al mig d'una habitació.
• No desactiveu el vostre antivirus. La tasca principal de l'antivirus és fer un seguiment de totes les accions de l'usuari i evitar que el programari maliciós infecti el dispositiu. Si es detecta algun virus, l'antivirus us informarà immediatament i us oferirà eliminar el fitxer. Si l'antivirus està activat de manera continuada, l'usuari no haurà d'escanejar constantment el sistema per trobar el motiu de la declaració;
• Utilitzeu una versió amb llicència del sistema operatiu. Els sistemes operatius piratejats solen tenir un gran nombre de problemes, com la manca d'un controlador o la incapacitat per executar determinats programes o detectar dispositius.

Per obtenir informació sobre els motius pels quals l'ordinador no veu els altaveus, consulteu el següent vídeo.