Què passa si el meu ordinador no veu la impressora Canon quan està connectat?

Et vas convertir en el propietari d'una impressora Canon i, per descomptat, vas decidir connectar-la al teu ordinador personal. Què passa si l'ordinador no pot veure la impressora? Per què passa això? Per quins motius la impressora no imprimeix des de l'ordinador? Aquestes preguntes s'han de tractar.

Sovint, l'ordinador no veu la impressora perquè no hi ha contacte a causa dels ports obstruïts, un cable defectuós o una connexió fluixa al connector.

Quan connecteu la impressora a un ordinador mitjançant un cable USB, comproveu si ho heu fet tot bé. S'ha de seguir la seqüència d'accions.

1. Instal·leu la impressora de manera que el cable pugui arribar fàcilment al connector de l'ordinador.
2. Connecteu la impressora a una font d'alimentació prement el botó d'engegada.
3. Connecteu l'ordinador a la impressora amb un cable USB. El sistema operatiu sovint reconeix i instal·la de manera independent els controladors necessaris per als models de maquinari moderns. Si el model d'impressora és prou antic, és molt probable que els controladors s'hagin d'instal·lar des del disc d'instal·lació o descarregar-los des del lloc web del fabricant.

Alguns models s'han de connectar directament a l'encaminador sense fil mitjançant un cable Ethernet. Per evitar interferències i poca intensitat del senyal, la impressora i l'encaminador han d'estar a prop l'un de l'altre. Per saber com connectar correctament la impressora a una xarxa sense fil, heu de llegir atentament les instruccions.

En general, per a la correcta connexió de l'equip a un ordinador o portàtil, cal llegir les instruccions, que descriuen com connectar i treballar correctament amb un model concret d'una impressora Canon o qualsevol altre dispositiu.

Els problemes més comuns amb el sistema que no veu la impressora són:

• absència o funcionament incorrecte dels conductors;
• desactivar el servei d'impressió;
• incompatibilitat de l'antic sistema operatiu amb nous models d'impressora;
• connectors i cables defectuosos.

Considerem els problemes i les maneres de resoldre'ls amb més detall.

• Connectors i cables defectuosos. Per resoldre aquest problema, cal inspeccionar acuradament el cable USB i els connectors on s'insereix. Si estan bruts, podeu netejar-los vosaltres mateixos, per a això necessitem un raspall de dents vell o un hisop de cotó, amb el qual heu de netejar suaument la pols. Connectem el cable USB al connector i connectem la impressora, comprovem la connexió de la impressora fent una impressió de prova. Si l'ordinador encara no veu la impressora Canon, intentem connectar-la a un altre ordinador o portàtil instal·lant-hi els controladors necessaris. Si, en aquest cas, la impressora no imprimeix, és evident que el problema no està als connectors.

• Si la configuració falla, heu de comprovar si hi ha controladors i instal·lar-los o tornar-los a instal·lar. També heu de comprovar quina impressora s'utilitza per defecte, de vegades n'hi ha prou amb marcar la impressora que necessiteu amb una marca. Molt sovint, en cas de fallades del sistema, apareixen marques de verificació als elements "pausa la impressió" o "treballa fora de línia"; per reprendre la impressió, n'hi ha prou amb desmarcar aquestes caselles de verificació. El següent error del sistema es troba a l'inici de la impressora. La solució pot ser la següent: aneu al "tauler de control" a la pestanya "administració" i, a continuació, obriu el submenú "serveis". A la finestra que apareix, trobem la pestanya "gestor d'impressió" i marquem el tipus d'inici automàtic.Reinicieu l'ordinador i tot hauria de funcionar.

• Si teniu un sistema operatiu antic, com Windows XP o Windows Vista, connectar una impressora moderna serà extremadament problemàtic. El fet és que és impossible trobar controladors actualitzats per a aquests sistemes operatius.

• Si tot l'anterior no us va ajudar, és molt probable que hi hagi un mal funcionament de la impressora, el dispositiu s'ha d'enviar per reparar-lo a un centre de servei o taller.

Per millorar la vida útil del dispositiu, heu d'estudiar acuradament les instruccions per treballar amb l'equip. Seguint els nostres senzills consells, podeu evitar molts problemes.

1. Assegureu-vos que el cable USB estigui en bon estat de funcionament, no el doblegueu ni el pessigueu i manteniu-lo amb cura allunyat de les mascotes. A moltes mascotes, especialment cadells i gatets, els encanta rosegar no només mobles, sinó també tot tipus de cables. Per evitar aquestes molèsties, podeu instal·lar el dispositiu més alt o protegir els cables amb trenes especials.
2. Netegeu periòdicament la pols i la brutícia dels ports USB. Això és necessari no només per millorar el rendiment, sinó també per allargar la vida útil del propi connector.
3. No utilitzeu adaptadors diferents. Molts usuaris no tenen el nombre de connectors estàndard per treballar, de manera que es compren diversos divisors i altres dispositius que poden augmentar el nombre de connectors. Per descomptat, això no és dolent, però val la pena recordar que la càrrega del connector principal augmenta, cosa que pot afectar negativament el seu funcionament.
4. El cable USB no hauria de ser massa llarg. Hauria de ser de tal longitud que no s'estiri massa i no s'enfonsi massa.
5. Instal·leu els controladors només per al model de dispositiu que teniu i per al sistema operatiu que estigui instal·lat al vostre ordinador o portàtil. També cal recordar l'actualització oportuna dels controladors, l'actualització real us estalviarà nervis i temps.
6. Després d'actualitzar el sistema operatiu o els controladors del dispositiu, comproveu sempre el dispositiu d'impressió predeterminat. Configurar aquest paràmetre és el més confús.

Molt sovint, tots els errors de funcionament s'eliminen per si mateixos, però si cap dels recomanats us encaixa i el problema continua sense resoldre, heu de contactar amb els especialistes per identificar possibles mal funcionament del dispositiu.

Vegeu a continuació què heu de fer si l'ordinador no pot veure la impressora Canon.