Per què la impressora no imprimeix i què he de fer?

Tard o d'hora, tots els propietaris d'impressores s'enfronten a problemes d'impressió. I si de sobte el dispositiu deixa de respondre a la impressió, sembla que ha arribat el moment de substituir-lo. Tanmateix, aquest tipus de mal funcionament sovint es pot solucionar i l'equip pot servir durant uns quants anys més. A partir del material d'aquest article, aprendràs les causes del problema i com resoldre'l.

En molts casos, la fallada de la impressora per imprimir no té res a veure amb l'avaria de la impressora o del propi ordinador. Hi pot haver diversos motius. Convencionalment es divideixen en 2 categories: tècniques i programari. Els primers estan associats amb el cable i l'equip, els segons amb el programari. Al mateix temps, el problema pot ser diferent.

Sovint, la impressora no imprimeix un document/imatge des d'un ordinador/portàtil, sinó que el posa a la cua d'impressió. En alguns casos, ni tan sols veu el dispositiu d'impressió. Els errors de programari estan relacionats amb Windows, controladors i aplicacions. S'informa de problemes de maquinari amb dispositius, alimentació, paper i tinta/pols.

Entre els motius més comuns, cal destacar diverses:

• no hi ha connexió entre l'ordinador i la PU;
• hi va haver una penjada de la cua d'impressió;
• la impressora necessària no està seleccionada per imprimir;
• hi va haver un conflicte de conductors;
• els controladors no estan instal·lats correctament o no estan instal·lats en absolut.

A més, de vegades la impressora es nega a imprimir a causa de problemes amb els cartutxos, embussos de paper o problemes d'impressió. El programari és responsable de la configuració de la impressora a Windows. De vegades, la política de seguretat simplement denega l'accés a la impressió. La fallada dels elements del sistema operatiu, els errors del controlador, la infecció per virus són casos complexos.

La impressora de xarxa no vol imprimir documents de Word, fitxers PDF, textos de pàgines d'Internet, fotos, si el seu port està bloquejat a l'ordinador remot, se selecciona la ruta de xarxa incorrecta, les dades d'accés a la xarxa són incorrectes.

Aquestes instruccions són adequades per a impressores de diferents empreses (per exemple, Canon, HP Epson, Brother, Ricoh, Samsung) amb Windows 7 a 10. La solució al problema depèn del tipus de problema. És rellevant tant per a connexions locals com de xarxa. L'ordinador pot veure la impressora, donar un missatge sobre a punt per imprimir. De vegades, fins i tot mostra la primera pàgina de prova.

Succeeix que el dispositiu no respon a les ordres, mostra el missatge "Hi ha hagut un problema amb la configuració". Passa que l'MFP es penja just en el procés d'impressió. En altres casos, el dispositiu dóna fulls en blanc, no imprimeix gens el que es necessitava. Considerem solucions en diferents casos.

Inicialment, hauríeu de comprovar si l'ordinador / portàtil, impressora està connectat a la xarxa elèctrica. Quan l'ordinador està encès però la impressora no, pot aparèixer un missatge que indica que el document no s'ha imprès.

Hi ha diverses solucions:

• heu de comprovar si el cable d'alimentació està connectat a la presa de corrent;
• si el cable està connectat, però el dispositiu no funciona, cal comprovar el grau d'adherència de l'endoll al port;
• si el contacte s'ha allunyat o el cable es trenca durant la manipulació descuidada, haureu de substituir el cable USB;
• perquè una impressora de xarxa funcioni, es necessita una xarxa local: el dispositiu està connectat mitjançant USB a l'ordinador desitjat;
• un reinici clàssic de la impressora/ordinador us ajudarà a resoldre ràpidament el problema.

Quan la impressora està engegada, els LED de la part frontal de la impressora s'il·luminen. No és difícil determinar si estan preparats per a la impressió. Si tot està en ordre, l'indicador és verd. Quan alguna cosa no funciona, el botó vermell s'il·lumina.

Quan la impressora està instal·lada correctament, apareix a la llista d'aquests dispositius que es troben a l'ordinador. Podeu comprovar-ho segons l'esquema següent: "Tauler de control" - "Maquinari i..." - "Dispositius i impressores". Quan s'obri la pestanya, es veurà si la impressora està connectada o no. Si hi ha una connexió, una marca de verificació verda és visible a la icona, apareix l'estat "A punt".

Per obrir ràpidament la pestanya desitjada, manteniu premuts Windows i R al mateix temps i, a continuació, introduïu "controlar impressores". Després d'això, seleccioneu la mostra desitjada a la llista que s'obre. En el cas que no hi sigui, vol dir que no s'ha descarregat al PC. Per tant, és necessària la instal·lació. Després d'això, heu de reiniciar els dos dispositius.

Windows pot tenir diverses impressores. Tanmateix, abans d'enviar un document o una foto per imprimir-lo, heu de seleccionar un dispositiu específic. No tot el que s'obre de la llista està relacionat amb el dispositiu d'impressió existent. Per corregir l'error, podeu fer la instal·lació predeterminada.

Per fer-ho, obriu la pestanya "Tauler de control", aneu a "Maquinari", després feu clic a "Dispositius i impressores" i truqueu al menú contextual fent clic a la icona amb la imatge de la impressora. A la finestra que s'obre, posa una marca de verificació davant de l'element "Utilitza per defecte".

Gairebé tots els usuaris d'ordinadors s'enfronten al fet que un fitxer enviat per imprimir es penja durant molt de temps o no s'imprimeix en absolut. Un altre intent d'enviar a imprimir també és ineficaç. El motiu d'això és l'error del programa, i com més intents d'imprimir, més documents es posaran a la cua. Això rarament passa quan la connexió d'impressora a ordinador és local. En el cas de la tecnologia de xarxa, això es troba constantment. Hem de recórrer a netejar aquesta mateixa cua.

Tots els documents, sense excepció, s'han d'eliminar de la llista. Al tauler de control, seleccioneu "Dispositius i impressores". Trucant el menú contextual de la impressora activa, feu clic a "Mostra la cua d'impressió".

Al despatxador obert, netegeu la cua d'impressió... Això es pot fer de dues maneres. Per exemple, podeu ressaltar el document desitjat i fer clic a la categoria "Desfés". En el segon cas, se selecciona la categoria "Esborra la cua d'impressió". Després de fer clic, se suprimiran tots els documents de la llista. Després d'això, el dispositiu hauria de funcionar normalment sense fallar.

Sovint, per al funcionament correcte i ininterromput del llançador, cal recórrer a reiniciar l'equip. Si el servei continua penjant, procediu de la següent manera: obriu el tauler de control mitjançant l'administració (Propietats - Gestor d'impressió), cerqueu l'element Atura a la finestra que s'obre, suprimiu els fitxers del directori system32 \ spool \ printers \ a la carpeta de Windows.

De vegades, la impressora connectada diu que la impressió està en curs, però de fet no s'imprimeix. Això es deu al fet que la impressora no està instal·lada per defecte. L'ordinador utilitza una impressora virtual que pot convertir el document a un format diferent.

Un controlador és un programa necessari perquè la impressora estigui connectada per funcionar correctament.Sense ell, la tècnica principal no veu el dispositiu d'impressió. Normalment s'inclou un disc de controlador i funciona sense errors. Es poden produir errors en actualitzar o reinstal·lar Windows, així com en restaurar el sistema a un punt seleccionat.

A més, l'error de funcionament pot ser degut a errors del programari o a la instal·lació d'un nou dispositiu. Succeeix que hi ha un conflicte amb la impressora, menys sovint el problema està associat a virus. Com a resultat, la impressora no només pot emetre fulls en blanc, sinó que també pot cancel·lar la impressió espontàniament.

Per fer-ho, obriu la finestra "Tauler de control", aneu a "Tots els elements del tauler de control", feu clic a "Gestor de dispositius", canviant el mode de visualització a "Icones petites". Si hi ha problemes amb el controlador, això s'indicarà amb signes d'exclamació. El seu color és vermell i groc.

En aquest cas, haureu de desinstal·lar i tornar a instal·lar el controlador de la impressora. La instal·lació és indispensable en aquest cas. Podeu eliminar-los mitjançant el tauler de control cercant la categoria Afegeix o elimina programes. És millor descarregar el nou paquet al lloc web oficial del fabricant d'una modificació específica.

El primer motiu és la manca de tinta. Quan s'acaba el tòner, el botó vermell s'il·lumina, la màquina no pot imprimir el document seleccionat i s'atura. Apareix un missatge al monitor per substituir el cartutx.

Aquest problema és comú tant per a les impressores d'injecció de tinta com per a les impressores làser. Generalment, es pot determinar un temps abans que s'aturi la impressió, perquè els missatges a l'usuari de l'ordinador apareixeran repetidament. Si s'ignoren i la impressora no imprimeix el document, comproveu el nivell de tinta o tòner. S'afegeix tinta líquida / tòner segons sigui necessari.

Si el tècnic d'injecció de tinta escriu que encara hi ha prou tinta, heu de comprovar la integritat del sistema de subministrament de tinta. Passa que les tintes s'assequen a causa d'un llarg temps d'inactivitat del dispositiu d'impressió. El re-flash no sempre salva la situació. Molt sovint, heu de comprar tinta original.

Els errors del dispositiu d'impressió es poden manifestar de diferents maneres. És possible que la impressora no imprimeixi un color determinat (per exemple, negre), apareixen taques de colors al paper. Això també pot passar després de repostar. Al mateix temps, tant el cartutx funciona com la impressora és compatible amb l'ordinador. Els intents de substituir la tinta són ineficaços.

Per problemes amb la impressora:

• les pàgines només es poden imprimir parcialment;
• el tòner no s'adhereix als fulls;
• els fulls en blanc no es capturen del compartiment;
• el dispositiu no pot reproduir tipus de lletra.

Si la impressora no funciona o funciona malament, podeu intentar resoldre el problema utilitzant les instruccions subministrades. Normalment, el fabricant proporciona als seus productes recordatoris per ajudar a determinar el tipus d'error per si mateix. De vegades, el problema es resol reiniciant la pròpia impressora. En aquest cas, la seqüència d'accions per a cada model del dispositiu d'impressió pot ser diferent.

Si el problema persisteix, cal que us poseu en contacte amb el centre de servei. No desmunteu el dispositiu, i molt menys netegeu la unitat de tambor vosaltres mateixos. El dany al seu recobriment requerirà la substitució de la peça. Les avaries de maquinari no es poden eliminar sense el coneixement adequat.

La impressora no pot imprimir res quan no hi ha paper a la tremuja. Aquí, la solució més senzilla és posar paper nou al compartiment. Hauria d'estar en una pila uniforme, però no podeu omplir el compartiment fins a la part superior amb ell.

La impressió no es realitza encara que el paper estigui encallat. Sovint això es deu a l'estalvi banal de paper. Els fulls ja utilitzats s'insereixen a la impressora, imprimint-los des de la segona cara. Per regla general, no són suaus i sovint arrosseguen amb altres.

La impressora indica un embús fent parpellejar el botó vermell. Aquest problema es resol fàcilment.Traieu el full encallat de la impressora. Això s'ha de fer amb molta cura, no es pot tirar d'una estocada. A partir d'això, una part del llençol esquinçat pot quedar-se al cos, per la qual cosa haureu de retocar molt en el futur. De vegades, per negligència, heu de desmuntar la impressora del tot.

Quan el full encallat no sigui visible, heu d'obrir la coberta del dispositiu i treure el cartutx. La majoria dels models tenen rodets darrere per ajudar a alimentar el paper. Si no s'elimina l'embús, el full hi serà. S'ha de treure completament sense deixar ni els més petits trossos de paper trencat a l'eix. No s'ha de deixar sobre els rodets.

Aquesta característica és típica per a molts dispositius d'impressió. Alguns dispositius estan dissenyats per a un nombre determinat de pàgines. Després de comptar la quantitat necessària, s'activa el comptador de bloqueig. En aquest cas, es mostra un missatge sobre la necessitat de substituir el cartutx. Tanmateix, sovint hi ha molt tòner a la tremuja.

En aquest cas, la solució més senzilla seria desmuntar parcialment el cartutx i instal·lar correctament el sensor. En diferents modificacions, això es fa segons diferents esquemes. Per triar l'adequat, cal conèixer el model de la impressora i el cartutx destinat a ella. De mitjana, el procediment dura uns 10-15 minuts. Després d'instal·lar el comptador, el cartutx es col·loca al seu lloc, la impressora s'encén i el comptador s'activa. La tècnica ja està a punt per a la impressió.

Si una impressora que funciona correctament es nega a imprimir documents des d'un ordinador, un ordinador portàtil o una tauleta després de repostar o actualitzar Windows, la impressió se suspèn i el tècnic escaneja el document sense imprimir-lo ni es bloqueja, primer determineu on es troba el problema. Si necessiteu aturar la cua d'impressió, recordeu reiniciar el sistema.

Si la impressora d'injecció de tinta no funciona, heu de comprovar l'ompliment correcte, per excloure la possibilitat que la tinta s'assequi al capçal d'impressió o la formació d'embussos d'aire al bucle CISS. A més, heu d'assegurar-vos que el cartutx no original no estigui bloquejat.

Per evitar obstruir el capçal amb tintes seques, no deixeu que el dispositiu d'impressió estigui inactiu durant molt de temps. És millor comprar tinta original per a la impressora, s'assequen més lentament que les tintes no originals. Si ja hi ha un bloqueig, cal netejar els forats d'entrada dels broquets.

Podeu desfer-vos d'un petit embús mitjançant una utilitat especial de la pròpia impressora. Cada marca pot tenir un nom diferent ("Neteja del capçal d'impressió", "Neteja", "Neteja profunda"). Durant la neteja, el plomall es renta amb tinta sota pressió. Això us permet desfer-vos de les taques d'aire o de pintura.

però encara que el disc d'instal·lació tingui suport de bomba, no totes les impressores en tenen... Cal desfer-se de l'obstrucció manualment remullant i esbandint amb un líquid especial. Pel que fa al tipus de capçal, en els models d'injecció de tinta moderns no està integrat al cartutx, sinó a la pròpia impressora. Si falla, és més fàcil comprar un dispositiu nou, ja que serà molt car substituir-lo.

Si el motiu de la impressió encallada és un fitxer "danyat", heu de cancel·lar la impressió i esborrar la cua d'impressió per restaurar el funcionament de la impressora. Heu de desactivar-lo fins i tot quan la impressora estigui sobrecarregada de tasques.... Si el dispositiu es desconnecta per si mateix, heu de comprovar la connexió i l'alimentació.

Al vídeo següent es presenta una visió general detallada per trobar els motius pels quals la impressora no imprimeix.