Per què la impressora no es connecta al meu ordinador i què he de fer?

Molt sovint, els usuaris s'enfronten a una situació en què l'ordinador no veu la impressora. Abans d'estalviar diners per a les reparacions, hauríeu de familiaritzar-vos amb els motius i les opcions que qualsevol persona pot gestionar.

Les situacions en què un ordinador o portàtil no detecta la impressora es poden facilitar per diversos motius, començant per l'actitud desatenció habitual d'una persona i acabant amb un mal funcionament de la pròpia unitat. Si l'ordinador no pot veure el dispositiu per imprimir mitjançant USB, la situació pot estar relacionada amb diversos punts:

1. He oblidat encendre la impressora. Aquesta és una situació habitual que cal comprovar primer.
2. Connexió incorrecta del dispositiu a un ordinador portàtil o estacionari. El cable USB no està completament inserit o el connector/cable està danyat.
3. S'ha configurat una altra màquina per imprimir.
4. El servei d'impressió automàtica no està habilitat.
5. Hi ha problemes de conductor. Poden fallar des del sistema o simplement no estar a l'ordinador.
6. Desactiveu el controlador USB a la BIOS.
7. Virus.
8. Errors de Windows a causa de la corrupció dels fitxers del sistema.
9. El component tècnic de la unitat. En aquest cas, només les reparacions ajudaran.

Si utilitzeu un ordinador amb Windows 10 o 7, els experts us recomanen que comproveu primer la impressora. Per fer-ho, cal córrer diagnòstics... Podeu utilitzar la utilitat estàndard que es troba al "Tauler de control". Per començar, heu d'anar a "Resolució de problemes", "Maquinari i so" i després anar a "Ús de la impressora".

I també pots utilitzar programari oficial, per interactuar amb la qual cal connectar un ordinador a Internet i anar al lloc web oficial de Microsoft. Allà podeu descarregar els fitxers de l'aplicació desitjada.

Tot errors del controladorAquesta és la queixa més freqüent d'un usuari que s'enfronta a un problema quan l'ordinador no detecta la impressora. En alguns sistemes operatius, els controladors simplement no estan instal·lats. En la majoria dels casos, tot el programari de la impressora es troba en un disc independent, que s'inclou amb el dispositiu. Si no hi ha cap disc a prop, podeu utilitzar-lo el portal oficial de l'empresa fabricant.

Les actualitzacions més recents que es van publicar per a Windows són convenients, ja que descarreguen programari independentment per a tots els dispositius connectats a l'ordinador. Aquesta opció no funciona correctament en tots els casos, i si el sistema operatiu està obsolet, no hi ha aquesta funció. En aquest cas, la manera més senzilla és utilitzar un disc. A partir d'ell, la instal·lació es realitza de la següent manera:

• el disc s'ha d'iniciar inicialment;
• llavors s'obrirà l'instal·lador automàtic;
• segons les instruccions, cal instal·lar els controladors a l'ordinador;
• un cop realitzades totes les accions, es resoldrà la situació en què l'ordinador no reconeix el dispositiu i, en el futur, el disc utilitzat no serà necessari per treballar i es pot eliminar;
• si el paquet no conté cap disc, a l'embalatge amb la impressora s'indica un enllaç al programari necessari (si no hi ha cap enllaç, l'hauràs de buscar tu mateix).

Després de descarregar els fitxers necessaris, necessitareu instal·lació del controlador. Per fer-ho, podeu utilitzar les instruccions pas a pas:

1. Primer heu de comprovar si el programari seleccionat és compatible amb el model de dispositiu i el sistema operatiu utilitzat.
2. Quan s'hagi completat la instal·lació, l'ordinador s'hauria de reiniciar.
3. Després d'encendre l'ordinador, heu de veure si la màquina usada apareix per imprimir a "Impressora i faxos". Aquest fitxer es troba al "Tauler de control".

Quan l'ordinador personal no trobi la impressora, potser ho necessiteu reinstal·lació conductor. Per fer-ho, heu de fer algunes coses:

1. Aneu a "Gestor de dispositius" i hi cerqueu "Controladors". S'obrirà una llista en la qual haureu de trobar la impressora connectada.
2. En fer-hi clic amb el botó dret del ratolí, hauríeu de seleccionar "Suprimeix".
3. A continuació, procediu a la instal·lació del controlador que coincideixi amb el model del dispositiu utilitzat.
4. Després d'aquests passos, cal que reinicieu l'ordinador i aneu a "Impressores i faxos". El sistema hauria de mostrar la impressora.

De vegades, el motiu pel qual l'ordinador va deixar de veure la impressora o el dispositiu no vol imprimir pot ser trivial programes virals. Per excloure aquesta opció, haureu de recórrer a escanejant... El procediment es realitza de manera seqüencial utilitzant diversos instruments.

No obstant això, les aplicacions antivirus en si mateixes poden afectar la no connexió del dispositiu.... El programari antivirus no és perfecte, de manera que pot entrar en conflicte amb fitxers no perillosos instal·lats a l'ordinador. Un controlador d'impressora també es pot percebre com un objecte perillós encara que s'hagi descarregat des del lloc web oficial.

Si l'ordinador diu que no s'ha trobat la impressora, hauríeu de provar-ho desactivar l'antivirus. És bastant senzill fer això:

1. Primer heu d'anar a "Administració". Es troba al "Tauler de control".
2. Després d'això, haureu de fer clic a "Configuració del sistema".
3. Heu de seleccionar al seu torn les seccions "Serveis", "Inici". En ells, heu de desmarcar tots els llocs on hi ha el nom del programa antivirus.
4. A continuació, l'ordinador es reinicia i el problema s'hauria de solucionar.

Altres dispositius d'impressió poden contribuir al fet que l'equip desitjat no imprimeixi. Si anteriorment hi havia altres impressores connectades, cal que ho feu reassignació.

Això farà uns quants passos:

1. A la secció "Maquinari i so", que es troba al "Tauler de control", seleccioneu "Dispositius i impressores". Allà apareixerà el nom del model d'impressora correcte.
2. En fer clic al nom amb el botó dret del ratolí, es selecciona "Utilitza com a predeterminat".

Si una persona treballa en una oficina, el problema de la invisibilitat pot ser que la impressió es realitza en una xarxa local, en la qual hi ha diversos equips. En aquest cas, podeu seleccionar una altra impressora de xarxa i imprimir els fitxers necessaris.

Aquest element es pot activar visitant "Sistemes i seguretat", que també es troba al "Tauler de control". L'usuari haurà de seleccionar "Administració", després anar a "Serveis" i fer clic amb el botó dret a "Gestor d'impressió". Allà hauríeu d'anar a "Propietats". Apareixerà una finestra en la qual heu de configurar el tipus d'inici com a automàtic. El paràmetre d'aquest estat s'ha d'establir com a "En execució".

Si heu completat tots els passos anteriors i la impressora encara no imprimeix el document, cal que ho faci comproveu el propi sistema operatiu Windows. Pot estar obsolet, errònia o mal funcionament a causa de la instal·lació d'altres programes. Hi ha moltes raons per les quals és millor prova de connectar la impressora a un altre ordinador... Si el dispositiu funciona amb normalitat, hauríeu de comprovar l'ordinador portàtil o d'escriptori al qual no està instal·lada la impressora.

Si Port USB no activat, també podeu fer front a una situació en què la impressió no s'activa. Abans de continuar amb el procés d'activació, s'ha d'entendre que la BIOS o UEFI es considera el programari bàsic que hi ha a qualsevol ordinador.... Mitjançant aquest servei, podeu ajustar el connector USB al qual s'ha de connectar la impressora. Per a això s'utilitza el microcodi base, amb el qual es comprova l'estat del port. Si estan desactivats, haurien d'estar habilitats.

Sovint ho pots trobar Els fabricants de BIOS o UEFI fan referència a la funció amb diferents noms, per la qual cosa la majoria dels usuaris no ho podran esbrinar. Per evitar confusions, es recomana prestar atenció als noms següents: Funció USB, Suport USB heretat, Mode de controlador USB.

Si el vostre ordinador portàtil o ordinador no reconeix la impressora, no us espanteu. Potser és una negligència trivial, i el dispositiu simplement no està encès o el cable està defectuós. Per tant, els experts recomanen començar amb una inspecció visual.

S'ha de comprovar integritat del cable, la presència de plecs o violació de la capa aïllant. Si no hi ha errors amb els cables, però el PC encara es nega a connectar la impressora, cal parar atenció a endolls, mitjançant el qual els equips es connecten entre si. Botó també s'ha de marcar: s'han de ressaltar totes les claus.

Si els mètodes descrits anteriorment no van ajudar, potser el motiu rau mal funcionament de la pròpia impressora, i s'ha d'enviar a un centre de servei per a la reparació.

Al vídeo següent es presenta una visió general detallada de com eliminar les causes que fan que l'ordinador no reconegui la impressora.