Per què la impressora de xarxa no es connecta i què he de fer?

La tecnologia d'impressió moderna és generalment fiable i compleix amb precisió les tasques assignades. Però de vegades fins i tot els millors i més provats sistemes fallen. Per tant, és important saber per què la impressora de xarxa no es connecta periòdicament i què fer en aquesta situació.

L'enviament de documents per imprimir-los en una xarxa local ja és força familiar fins i tot per a ús domèstic. El més molest és que afegir un nou dispositiu és relativament fàcil, però fins i tot això no sempre ajuda a evitar el problema. En la gran majoria dels casos, el fet que l'ordinador no trobi i no vegi la impressora de xarxa està connectat amb una indicació incorrecta de l'adreça de xarxa. L'ordre ping us permetrà esbrinar si les ordres van a aquesta adreça.

Però una impressora de xarxa també és aquella que no està connectada als propis ordinadors dels usuaris de forma remota, sinó a l'ordinador principal de la xarxa. En aquest cas, quan no ha estat possible connectar-s'hi, podem suposar problemes de comunicació entre ordinadors. Haureu de buscar l'adreça de la mateixa manera i comprovar-la amb l'ordre ping. De vegades, això falla, i si ho fa, la impressora encara no funciona. S'ha d'assumir aleshores l'aparició de problemes amb els conductors. Sovint es col·loquen "torçadament", o no es volen instal·lar en absolut.

En situacions més complexes, sembla que hi ha un conductor, tanmateix, a causa d'errors de programari, virus, troians i conflictes de maquinari, són inutilitzables. És absolutament impossible preveure aquest desenvolupament dels esdeveniments. Només el pots trobar. La situació en què la impressora de xarxa no es mostra també pot estar relacionada amb la instal·lació d'una versió de controlador inadequada. Ella ha d'encaixar no només el maquinari en si, sinó també el programari.

Però fins i tot en el Windows 7, molt més familiar i ben desenvolupat, al qual els fabricants de tots els equips sembla que ja s'han aconseguit adaptar, és probable que hi hagi diversos problemes. De la mateixa manera, podeu témer versions de controladors inadequades o conflictes de programari. Independentment de la versió del sistema operatiu, de vegades el controlador no està instal·lat i la impressora no es connecta per fallada tècnica interna. Amb avaries, així com amb errors en la configuració del router, és millor no lluitar pel vostre compte, sinó contactar amb els professionals.

El primer que cal fer és imprimir una pàgina de prova. Aquesta prova, juntament amb l'avaluació de la salut de la pròpia impressora, permet (si té èxit) l'adreça de xarxa del dispositiu. Aleshores, com ja s'ha dit, hauríeu de comprovar la instal·lació dels controladors i l'adequació de la seva versió. També és útil mirar els connectors i endolls utilitzats per a la connexió; si es deformen, és poc probable que es pugui aconseguir alguna cosa sense reparacions importants. De vegades, és útil registrar manualment la IP necessària si el sistema no la configura correctament.

Quan la impressora no està connectada a la xarxa directament, sinó mitjançant un encaminador, val la pena reiniciar aquest últim. Amb una connexió directa, el propi dispositiu d'impressió es reinicia en conseqüència. També val la pena comprovar els drets d'accés als sistemes utilitzats. Però de vegades sorgeix una situació diferent: la impressora semblava funcionar durant un temps i després va deixar d'estar disponible. En aquest cas, esborrar la cua d'impressió i reiniciar el servei d'impressió a Windows sovint ajuda.

Per evitar problemes, cal que habiliteu la descoberta de xarxa, l'accés a fitxers i impressores, la gestió de connexions i la configuració automàtica dels dispositius de xarxa mitjançant el Centre de xarxes i compartició. Després d'això, cal desar la configuració realitzada i no només sortir. L'accés directe a la impressora es divideix en dos elements: "Compartir" i "Dibuix de treballs d'impressió". Per al funcionament normal, heu de comprovar les dues posicions.

La solució serà afegir el dispositiu a les excepcions.... Si un ordinador amb Windows 10, versió 1709 té menys de 4 GB de RAM, no es podrà comunicar amb normalitat amb la impressora de xarxa, encara que la resta estigui bé. Heu d'actualitzar el sistema o afegir RAM o introduir l'ordre sc config fdphost type = own a la línia d'ordres (seguida d'un reinici).

No és evident per a molts, però una causa molt greu de fallades és l'incompliment de la morositat dels conductors. De vegades apareix l'error 0x80070035. Cal tractar-ho de manera sistemàtica, proporcionant accés general, reconfigurant el protocol SMB i desactivant ipv6. Si tots aquests mètodes no ajudessin, cal provar la impressora quan es connecta a altres màquines. I quan això no ajuda, és millor deixar més intents als professionals.

Vegeu a continuació què heu de fer si l'ordinador no pot veure la impressora.